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Ecologic Barna le facilita una compra segura: Con nuestra tienda especializada Online, Ecologic Barna canaliza la demanda de los clientes en tres sentidos: 1) La comodidad de realizar una compra segura y de garantía desde su propia casa, evitando desplazamientos. 2) Adquirir productos de gran calidad dentro de un amplio surtido y a precios más económicos. 3) Dar respuesta a una demanda cada vez mayor de usuarios de internet que reclaman el aumento de servicios a través de la red. Reciba en su Hogar los productos elegidos, enviados por empresa de Mensajería, (Con entrega en puerta en 24 hs.), o por Correos (Entrega en 3 días aproximadamente) para piezas pequeñas y económicas.. Pago sin riesgos mediante ingreso o transferencia bancaria, conservará todos los datos de su operación (destinatario, fecha, producto comprado, etc.). A fin de abaratar los costes de su compra, de esta forma se evitan comisiones por pagos efectuados por transacciones electrónicas extras, que encarecen los productos. Pasos a seguir: 1) Solicitudes de pedido: Solicítenos por e-mail los productos de su elección, incluya el código del producto de su interés y la localidad de entrega. Atenderemos telefónicamente todas sus dudas o ampliación de información respecto a los productos que le interesan. 2) Atención de su solicitud: Le responderemos prontamente su e-mail haciéndole saber el importe total de su pedido, incluyendo IVA y gastos de envío, según tipo de entrega elegida, (Correos o Mensajería), o ambas opciones para su cómoda elección. 3) Disponibilidad: Si el producto no estuviese disponible en nuestro stock, le informaremos previamente el plazo de entrega según la disponibilidad de Fábrica. 4) Una vez aceptado el presupuesto, reenvíenos el e-mail con sus datos para el envío y facturación. (Le enviamos junto con el presupuesto los datos a rellenar). 5) Pago: Mediante Ingreso o Transferencia Bancaria a la cuenta de Ecologic Barna, S.C.P. datos que le comunicaremos por e-mail o teléfono, junto con el importe total del pedido. A fin de agilizar su pedido rogamos nos comunique su ingreso bancario por e-mail, fax, comunicación bancaria, o teléfono. 6) Una vez confirmado el ingreso, procederemos al envio inmediato del material solicitado si estuviese disponible en stock, o según el plazo de entrega comunicado previamente. Para todas las solicitudes realizadas por e-mail o teléfono, se enviará como confirmación, un e-mail acreditando los datos de la transacción y posteriormente los datos de salida del envío con código de seguimiento por Internet, tanto para Mensajería o Correos. En caso de preferir una confirmación por Fax, se enviará siempre que sea solicitado por el cliente. En pedidos realizados telefónicamente sin e-mail, se confirmará telefónicamente el ingreso recibido y la fecha de recepción del envío. ENVÍOS 6) Dos opciones de envío: a) Por Mensajería entrega en puerta segura en 24hs. (Para grifería, conjuntos de ducha, etc) b) Por Correos (Certificado o Paquetería Azul) entrega en 3 días aproximadamente (Para material pequeño y económico, economizadores, recambios, etc. PRECIOS DE ENVÍOS Envíos por Mensajería: le informaremos previamente el importe según la tarifa vigente para su Localidad, junto con el precio del pedido. Precios Mensajería 24hs. con entrega en puerta (Península): Hasta 5 kg. 10 euros - Hasta 10 kg. 15 euros - Hasta 15 kg 20 euros IVA no incluido Precio de envío por Correos, hasta 350 gramos: 7 €uros (Península y Baleares) - Hasta 1 Kg. 9 Euros. Las Ofertas Especiales para Conjuntos de economizadores de agua, y otras Ofertas que así lo indiquen, ya incluyen los gastos de envío. IVA no incluido

ECOLOGIC BARNA - CONDICIONES GENERALES DE VENTA

La traducción informatizada a otros idiomas, de las siguientes condiciones de venta, se presenta a modo informativo, teniendo validez legal solo en su versión original en idioma español.

CANJES Y DEVOLUCIONES:

Economizadores de agua para grifos y duchas:

Puede cambiar el/los economizadores por otros dentro de los 15 días si el producto no ha sido usado. Ecologic Barna, S.C.P., puede canjear su economizador por otro. Los gastos de envío de la/las piezas a cambiar corren por cuenta del cliente, se le informará sobre la diferencia a ingresar en caso de que el producto fuese de otro valor, más los gastos del nuevo envío. Una vez acreditado el ingreso bancario, procederemos al envío inmediato. Ecologic Barna, S.C.P, no reembolsará el importe por piezas que no se adecúen a su grifería. Verifique antes de realizar la compra, que las roscas de su grifería sean Standard (M24x1, M22x1) para los grifos y Universal (1/2" Gas), para las duchas. En griferías de diseño exclusivo o muy innovador, puede que no pueda adaptar las piezas economizadoras. (Ver Compatibilidad)

Otros Productos:

Solo se aceptarán canjes y devoluciones por defectos o fallos de fabricación, que serán canjeados por unidades similares nuevas, con la misma referencia de producto, si las piezas son enviadas a Ecologic Barna, S.C.P. dentro de los 15 días de la recepción de las mismas. El envío de la/las piezas con fallos corren por cuenta del comprador. El plazo de entrega dependerá del stock disponible en fábrica. El envío de las piezas de reposición corren por cuenta de nuestra empresa, siempre y cuando las piezas entregadas estén en perfectas condiciones. Pasado el plazo de 15 días el producto pasa a Régimen de Garantía, dependiendo su canje o reparación, por parte del fabricante. Para reclamaciones o reparaciones, diríjase al Servicio Técnico Oficial, que esté más cercano a su zona, disponible en la página Web del fabricante del producto entregado, o póngase en contacto con el fabricante. Ecologic Barna, S.C.P, no aceptará devoluciones que no se adecúen a estas condiciones, ni reembolsará el importe de los productos adquiridos. Los productos distribuidos por Ecologic Barna, son sometidos a rigurosos controles de calidad. Las Marcas distribuidas cuentan con el prestigio suficiente para garantizar la alta calidad de los productos expedidos.

CANJES Y REPARACIONES DE PRODUCTOS EN GARANTIA:

Economizadores de agua para grifos y duchas:

Si el producto presentase fallos de fábrica o mal funcionamiento dentro del plazo de Garantía, consulte con el Servicio Técnico de Ecologic Barna sobre el mantenimiento correcto de los economizadores. En caso de que el problema persista, envíenos el producto con garantía vigente por Correo junto con su Factura de Compra o fotocopia de la misma. Los gastos de envío correrán por cuenta del cliente. Se enviará un producto similar nuevo. Ecologic Barna, S.C.P. enviará la/las unidades nueva/s con gastos de envío por cuenta de Ecologic Barna. Si el producto presentase deterioro por manipulación incorrecta del mismo, esto dará lugar a la caducidad de la garantía. En casos de caducidad de la garantía Ecologic Barna enviaría un producto similar con la conformidad del cliente, previo ingreso del coste del producto más los gastos de envío.

Otros productos:

Se aplicarán las normas estipuladas por el fabricante, para cada producto en concreto, pudiendo remitirse las unidades con fallos para su reparación a la dirección indicada por el fabricante en la tarjeta de garantía incluida en cada unidad entregada, o al Servicio Técnico Oficial que el Fabricante tenga asignado a su zona, junto con la factura de compra emitida por Ecologic Barna, S.C.P.

ENTREGAS Y ENVIOS:

ERROR DE ENVIO POR PARTE DE NUESTRA EMPRESA:

Si enviásemos por error u omisión un accesorio no solicitado, o el pedido enviado no estuviese acorde con su solicitud, póngase en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente, para efectuar la reclamación. Los gastos de envío corren por cuenta de Ecologic Barna, S.C.P. Envíenos las piezas equivocadas a cobro revertido por Correo, y procederemos de inmediato al nuevo envío, sin cargos por parte del cliente.

ENTREGAS:

Ecologic Barna no se responsabiliza por el estado de los portes, siendo esta responsabilidad exclusiva de Correos o la empresa de transportes elegida. Comúniquenos dentro de los 2 días hábiles de recibido el pedido cualquier anomalía, finalizado dicho plazo se entenderá que el envío cuenta con la conformidad del cliente.

Política de Privacidad:

Protección de datos de carácter personal

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre, de protección de Datos de Carácter Personal, Ecologic Barna, S.C.P., informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluídos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Ecologic Barna, S.C.P.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y cumplir con la normativa fiscal y contable. NO se utilizan ni para ofertas comerciales ni en ningún otro sentido.

Ecologic Barna, S.C.P. garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.

Los clientes de Ecologic Barna, S.C.P. podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico, info@ecologicbarna.com, o comunicándolo por escrito a Ecologic Barna, S.C.P. Pº. Urrutia 97-99, 8º 3ª - 08042 - Barcelona.

Datos Fiscales Empresa:

ECOLOGIC BARNA, S.C.P.

NIF: J- 62508221

Pº. Urrutia, 97-99, 8º 3ª - Barcelona - 08042 - España

Tel: +34 93 359 2056

e-mail: info@ecologicbarna.com

	Garantía de Calidad y Eficacia Los Productos distribuidos por Ecologic Barna, reúnen todos los requisitos de nuestro Sello de Calidad, para ofrecerlos a nuestros clientes, del fabricante al consumidor, a un precio asequible, y cumplen con los ahorros ecológicos anunciados.

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